Zuletzt aktualisiert am 2026-10-13
Automatische Erstattungen auf Ihr Guthaben
Wird eine Bestellung storniert, geht der volle Preis auf Ihr Guthaben zurück. Endet sie als Teilweise, geht der Preis für den nicht gelieferten Teil auf Ihr Guthaben zurück. Das geschieht automatisch, ohne Antrag.
Nachfüllungen
Bei Diensten mit Refill-Zeitraum wird ein Rückgang innerhalb dieses Zeitraums über eine Nachfüllung auf der Bestellseite ausgeglichen, nicht durch eine Erstattung.
Gelieferte Bestellungen
Eine gelieferte Bestellung wird nicht erstattet. Wählen Sie einen Dienst mit Refill-Zeitraum, wenn Sie gegen Rückgänge abgesichert sein möchten.
Aufladungen
Dem Guthaben hinzugefügte Mittel sind für Bestellungen bei 1PANEL PLUS bestimmt. Ist eine Zahlung mit falschem Betrag oder nach Ablauf der Aufladung eingegangen, schreiben Sie dem Support mit dem Aufladecode und dem Transaktions-Hash, und wir ordnen sie Ihrem Konto zu.
Kontakt
Fragen zu einer bestimmten Bestellung oder Zahlung: Schreiben Sie dem Support über Ihr Dashboard.