常见问题
简要解答大家最常问的问题。如有关于您自己订单或付款的问题，请在控制台中联系客服。
订单
我该用哪个链接？
使用您想提升的对象的链接：观看量和点赞用视频链接，Shorts 用 Shorts 链接，直播观众用直播地址，订阅者用频道链接。链接必须是公开的。
可以同时为同一链接下两个订单吗？
请等第一个订单完成后再下单。同一链接同时有两个订单时，服务可能会把它们合并计数，导致以“部分完成”结束。
各个状态是什么意思？
启动中：已接收，正在发送交付。待处理：等待开始。进行中：正在交付。已完成：交付完毕。部分完成：部分已交付，其余已退款。已取消或未启动：未交付，已全额退款。
可以取消订单吗？
订单一经提交就会发送交付，因此无法在网站上取消。如果服务无法完成订单，订单会被取消，款项自动退回您的余额。
补量和退款
什么是补量？
对于带有补量期的服务，如果数量在该期限内下降，您可以申请重新补足。补量按钮在订单页面上。
多久可以申请一次补量？
在服务的补量期内，每个订单同一时间只能有一个进行中的补量请求，两次请求之间至少间隔 24 小时。
退款如何进行？
退款会自动退回余额：取消的订单退还全额，“部分完成”的订单退还未交付部分。无需任何申请。
可以提取余额吗？
余额用于在 1PANEL PLUS 上下单。可退还充值的情况请参阅退款政策。
付款
有哪些付款方式？
TRON 网络 (TRC20) 上的 USDT。每次充值都会获得一个地址和需要发送的精确金额。
充值需要多长时间？
TRON 网络确认转账且我们的核对结果一致后，款项即会入账。请发送显示的精确金额，包括小数部分。
如果我发送的金额不一致怎么办？
请在控制台中联系客服，提供充值代码和交易哈希，我们会为您匹配。
余额会过期吗？
不会。余额以美元保存，一直保留在您的账户中。
账户和 API
如何登录？
使用您创建账户时保存的账户令牌。无需记住密码。
令牌丢失了怎么办？
我们只保存它的单向指纹，因此无法再次显示。请将保存的副本放在密码管理器或安全的文件中。
如何获取 API 密钥？
首次充值到账后，在控制台的 API 密钥页面创建。密钥只显示一次。
你们使用哪种 API 格式？
标准 SMM 面板 API v2，分销面板或您自己的脚本可以用常规设置直接连接。