退款政策

自動退款至你的餘額

如訂單被取消，全數款項會退回你的餘額。如訂單以「部分完成」結束，未送達部分的款項會退回你的餘額。一切自動進行，無需申請。

補量

設有補量期的服務，如數量在期內下跌，會透過訂單頁面的補量處理，而非退款。

已送達的訂單

已送達的訂單不設退款。如想防範數量下跌，請選擇設有補量期的服務。

增值

增值至餘額的款項用於 1PANEL PLUS 的訂單。如付款金額有誤或在增值逾期後才到帳，請聯絡客戶支援並提供增值編號及交易雜湊值，我們會為你的帳戶核對入帳。

聯絡我們

有關個別訂單或付款的問題：請從控制台聯絡客戶支援。