Останнє оновлення 2026-10-13
Автоматичне повернення на баланс
Якщо замовлення скасовано, його повна вартість повертається на баланс. Якщо воно завершилося як часткове, вартість недоставленої частини повертається на баланс. Це відбувається автоматично, без запиту.
Відновлення
Для послуг з періодом відновлення зменшення кількості протягом цього періоду вирішується відновленням зі сторінки замовлення, а не поверненням коштів.
Доставлені замовлення
За доставлене замовлення кошти не повертаються. Обирайте послугу з періодом відновлення, якщо хочете захист від списань.
Поповнення
Кошти, додані на баланс, призначені для замовлень на 1PANEL PLUS. Якщо платіж надійшов з неправильною сумою або після завершення терміну поповнення, напишіть у підтримку, вказавши код поповнення та хеш транзакції, і ми зарахуємо його на ваш акаунт.
Контакти
Питання щодо конкретного замовлення чи платежу: пишіть у підтримку з панелі керування.