Vai al contenuto

Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 2026-10-13

Rimborsi automatici sul saldo

Se un ordine viene annullato, l'intero prezzo torna sul saldo. Se termina come Parziale, il prezzo della parte non consegnata torna sul saldo. Avviene automaticamente, senza bisogno di richiesta.

Refill

Per i servizi con periodo di refill, un calo del conteggio entro quel periodo si gestisce con un refill dalla pagina dell'ordine, non con un rimborso.

Ordini consegnati

Un ordine consegnato non viene rimborsato. Scegli un servizio con periodo di refill se vuoi una copertura contro i cali.

Ricariche

I fondi aggiunti al saldo sono destinati agli ordini su 1PANEL PLUS. Se un pagamento è arrivato con un importo errato o dopo la scadenza della ricarica, scrivi all'assistenza con il codice della ricarica e l'hash della transazione e lo abbineremo al tuo account.

Contatti

Domande su un ordine o un pagamento specifico: scrivi all'assistenza dalla tua dashboard.