Terakhir diperbarui 2026-10-13
Pengembalian otomatis ke saldo Anda
Jika pesanan dibatalkan, harga penuhnya kembali ke saldo Anda. Jika pesanan berakhir sebagai Sebagian, harga untuk bagian yang tidak terkirim kembali ke saldo Anda. Semua ini terjadi otomatis, tanpa perlu mengajukan permintaan.
Refill
Untuk layanan dengan masa refill, penurunan jumlah dalam masa tersebut ditangani dengan refill dari halaman pesanan, bukan dengan pengembalian dana.
Pesanan yang sudah terkirim
Pesanan yang sudah terkirim tidak dikembalikan dananya. Pilih layanan dengan masa refill jika Anda ingin perlindungan terhadap penurunan.
Isi saldo
Dana yang ditambahkan ke saldo digunakan untuk pesanan di 1PANEL PLUS. Jika pembayaran masuk dengan jumlah yang salah atau setelah masa isi saldo berakhir, hubungi bantuan dengan kode isi saldo dan hash transaksi, lalu kami akan mencocokkannya dengan akun Anda.
Kontak
Pertanyaan tentang pesanan atau pembayaran tertentu: hubungi bantuan dari dasbor Anda.