अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
सबसे ज़्यादा पूछे जाने वाले सवालों के छोटे जवाब। अपने किसी ऑर्डर या भुगतान के बारे में कुछ भी हो, तो डैशबोर्ड से सपोर्ट को लिखें।
ऑर्डर
मैं कौन सा लिंक इस्तेमाल करूँ?
उस चीज़ का लिंक जिसे आप बढ़ाना चाहते हैं: व्यूज़ और लाइक्स के लिए वीडियो, Shorts के लिए Shorts लिंक, लाइव दर्शकों के लिए लाइव पता और सब्सक्राइबर्स के लिए चैनल। लिंक पब्लिक होना चाहिए।
क्या मैं एक ही लिंक पर एक साथ दो ऑर्डर दे सकता हूँ?
पहला ऑर्डर पूरा होने तक रुकें। एक ही लिंक पर एक साथ दो ऑर्डर सर्विस द्वारा साथ में गिने जा सकते हैं और आंशिक (Partial) पर खत्म हो सकते हैं।
स्टेटस का क्या मतलब है?
शुरू हो रहा है: मिल गया और डिलीवरी के लिए भेजा जा रहा है। पेंडिंग: शुरू होने का इंतज़ार। चालू है: डिलीवरी हो रही है। पूरा हुआ: हो गया। आंशिक: कुछ हिस्सा डिलीवर हुआ और बाकी रिफ़ंड हुआ। रद्द या शुरू नहीं हुआ: डिलीवर नहीं हुआ और पूरा रिफ़ंड हुआ।
क्या मैं ऑर्डर रद्द कर सकता हूँ?
ऑर्डर देते ही उसे डिलीवरी के लिए भेज दिया जाता है, इसलिए वेबसाइट से उसे रद्द नहीं किया जा सकता। अगर सर्विस इसे पूरा नहीं कर पाती, तो यह अपने आप रद्द होकर आपके बैलेंस में रिफ़ंड हो जाता है।
रिफ़िल और रिफ़ंड
रिफ़िल क्या है?
जिन सर्विसेज़ में रिफ़िल अवधि होती है, उनमें अगर उस अवधि के अंदर काउंट घटता है तो आप उसे फिर से भरवाने का अनुरोध कर सकते हैं। रिफ़िल बटन ऑर्डर पेज पर है।
मैं कितनी बार रिफ़िल का अनुरोध कर सकता हूँ?
सर्विस की रिफ़िल अवधि के अंदर, हर ऑर्डर पर एक समय में एक रिफ़िल खुला रह सकता है, और दो अनुरोधों के बीच कम से कम 24 घंटे होने चाहिए।
रिफ़ंड कैसे काम करते हैं?
रिफ़ंड अपने आप आपके बैलेंस में आते हैं: रद्द ऑर्डर की पूरी कीमत और आंशिक ऑर्डर का डिलीवर न हुआ हिस्सा। आपको कोई अनुरोध नहीं करना होता।
क्या मैं अपना बैलेंस निकाल सकता हूँ?
बैलेंस 1PANEL PLUS पर ऑर्डर के लिए इस्तेमाल होता है। किन मामलों में टॉप अप लौटाया जा सकता है, यह रिफ़ंड नीति में देखें।
भुगतान
कौन से भुगतान तरीके उपलब्ध हैं?
TRON नेटवर्क (TRC20) पर USDT। हर टॉप अप के लिए एक पता और भेजने के लिए सटीक राशि मिलती है।
टॉप अप में कितना समय लगता है?
TRON नेटवर्क ट्रांसफ़र की पुष्टि करे और हमारी जाँच उससे मेल खाए, उसके बाद राशि जमा होती है। दशमलव सहित दिखाई गई सटीक राशि भेजें।
अगर मैंने अलग राशि भेज दी तो?
अपने डैशबोर्ड से टॉप अप कोड और ट्रांज़ैक्शन हैश के साथ सपोर्ट को लिखें, हम उसे मिला देंगे।
क्या बैलेंस की कोई समय-सीमा है?
नहीं। यह अमेरिकी डॉलर में रखा जाता है और आपके अकाउंट में बना रहता है।
अकाउंट और API
मैं साइन इन कैसे करूँ?
अकाउंट बनाते समय सेव किए गए अकाउंट टोकन से। कोई पासवर्ड याद रखने की ज़रूरत नहीं।
अगर मेरा टोकन खो जाए तो?
हम इसका सिर्फ़ एकतरफ़ा फ़िंगरप्रिंट रखते हैं, इसलिए इसे दोबारा नहीं दिखाया जा सकता। सेव की गई कॉपी को पासवर्ड मैनेजर या किसी सुरक्षित फ़ाइल में रखें।
API key कैसे मिलेगी?
आपका पहला टॉप अप जमा होने के बाद डैशबोर्ड के API key पेज पर इसे बनाएँ। Key सिर्फ़ एक बार दिखाई जाती है।
आप कौन सा API फ़ॉर्मेट इस्तेमाल करते हैं?
स्टैंडर्ड SMM पैनल API v2, ताकि रीसेलर पैनल या आपकी अपनी स्क्रिप्ट सामान्य सेटिंग्स से कनेक्ट हो सके।