রিফান্ড নীতি

আপনার ব্যালেন্সে স্বয়ংক্রিয় রিফান্ড

অর্ডার বাতিল হলে তার পুরো দাম আপনার ব্যালেন্সে ফেরত আসে। Partial হিসেবে শেষ হলে ডেলিভারি না হওয়া অংশের দাম আপনার ব্যালেন্সে ফেরত আসে। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হয়, কোনো অনুরোধ লাগে না।

রিফিল

রিফিল মেয়াদওয়ালা সার্ভিসে, সেই মেয়াদের মধ্যে সংখ্যা কমে গেলে তা রিফান্ড নয়, অর্ডার পেজ থেকে রিফিলের মাধ্যমে সমাধান করা হয়।

ডেলিভারি হওয়া অর্ডার

ডেলিভারি হওয়া অর্ডার রিফান্ড করা হয় না। সংখ্যা কমে যাওয়ার বিরুদ্ধে সুরক্ষা চাইলে রিফিল মেয়াদওয়ালা সার্ভিস বেছে নিন।

টপ আপ

ব্যালেন্সে যোগ করা ফান্ড 1PANEL PLUS এর অর্ডারের জন্য। কোনো পেমেন্ট ভুল পরিমাণে বা টপ আপের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে এলে টপ আপ কোড ও ট্রানজ্যাকশন হ্যাশসহ সাপোর্টে লিখুন, আমরা তা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে দেব।

যোগাযোগ

নির্দিষ্ট অর্ডার বা পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন: ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্টে লিখুন।