آخر تحديث 2026-10-13
استرداد تلقائي إلى رصيدك
إذا أُلغي الطلب، يعود سعره كاملًا إلى رصيدك. وإذا انتهى بحالة جزئي، يعود ثمن الجزء غير المُسلَّم إلى رصيدك. يحدث ذلك تلقائيًا دون الحاجة إلى أي طلب.
التعويض
في الخدمات التي لها مدة تعويض، يُعالج انخفاض العدد خلال تلك المدة بالتعويض من صفحة الطلب، وليس بالاسترداد.
الطلبات المُسلَّمة
لا يُسترد ثمن الطلب المُسلَّم. اختر خدمة لها مدة تعويض إذا أردت تغطية ضد الانخفاض.
عمليات الشحن
الأموال المضافة إلى الرصيد مخصصة للطلبات على 1PANEL PLUS. إذا وصلت دفعة بمبلغ خاطئ أو بعد انتهاء صلاحية طلب الشحن، راسل الدعم مع رمز الشحن وهاش المعاملة وسنطابقها مع حسابك.
التواصل
للأسئلة حول طلب أو دفعة معينة: راسل الدعم من لوحة التحكم.