Mis à jour le 2026-10-13
Les compteurs sur les réseaux sociaux peuvent baisser après la livraison. La période de recharge fait partie du service : si le compteur baisse pendant cette période, vous pouvez demander une recharge et la partie manquante est livrée de nouveau. La période figure dans le nom du service, par exemple 30 Days Refill ou LifeTime Refill.
Quand le bouton Recharge apparaît
- Le service a une période de recharge
- La commande est Terminée ou Partielle
- La période de recharge, comptée à partir de la fin de la commande, n'est pas écoulée
- Aucune autre demande de recharge n'est encore ouverte pour cette commande
- Au moins 24 heures se sont écoulées depuis la dernière demande
Ce que fait une recharge
Une recharge complète de nouveau le compteur vers la quantité commandée. Elle n'ajoute pas plus que ce que vous avez payé et ne change pas le prix. La page de commande affiche chaque demande et son statut.
Recharge ou remboursement ?
Un remboursement rend l'argent sur votre solde. Il est automatique quand une commande est annulée (prix total) ou se termine en Partielle (partie non livrée). Une recharge livre de nouveau ; elle concerne les compteurs qui ont baissé après une commande terminée.
Services sans recharge
Les services marqués Sans recharge ne sont pas rechargés. Ils conviennent aux campagnes courtes où seul le premier résultat compte.